賭城拉斯維加斯奇遇 : 你要買渡假村嗎?

上週是感恩節假期, 我去了一趟賭城拉斯維加斯.


這篇講的是我的奇遇, 包括:


- 我被渡假村推銷集團看上. 對方施以利誘 (免費魔術秀/禮券/晚餐), 我欣然上鉤赴約 (利誘嘛!!)


- 推銷集團軟硬兼施, 嘗試推銷渡假村, 我 said No (我上鉤咬的是魔術秀/禮券/晚餐, 非渡假村)


- 賣方輪番上陣, 嘗試各種推銷手法, 當然沒用ㄚ (如前述 我是魚, 我咬的誘餌不是渡假村)


(所謂 "嘗試各種推銷手法", 包含算財務 NPV, IRR, 包含 邏輯問答咧 往下看就知道了)




- 上車離開時間到了, 當然晚上去看免費魔術秀, 隔天去用免費禮券 shopping




Part 1: 賭城姜太公 being proactive, 問魚兒 你要不要上鉤:


就在賭城 Miracle Mall shopping center 裡面, 我被攔路問, 你要不要看免費表演?


當然好ㄚ ... 於是對方就簡單解釋我要付出什麼, 我會得到什麼:


我付出: 搭車到渡假村 (10 minute away from the Las Vegas strip), 聽渡假村促銷簡介 BS




我得到: 免費魔術秀門票, 禮券 (end up 買了 Victoria Secret Gift Card)


於是就報到等上車.



顯然我不是唯一的上鉤魚兒, 候車的亭子還有其他人, 我們的 profile 相似度高:




有色人種, 第一代外來技術移民,

Part 2 - 搭車途中

發給我們問卷填寫, 用來 screen process ... 不用多講 ... 反正設計的很簡單 ...

Part 3 - 造神大會

抵達 渡假村會議廳, 就有個穿金戴銀, 滿面油光的大嘴出來開場, 嘗試給現場所有人洗腦.

論點極度簡單:

你有度假需要, 度假成本只會越來越高 (通膨, 油價...etc) , 與其將來年年度假 越來越貴,

任由飯店房價飆漲, 不如 "買渡假村". 所有權相對於使用權好多了, 自用投資兩相宜,

遺產贈與也行.

然後就 叭啦--叭啦 秀一個短片.

賭城旅館過去房價多少, 現在多貴, 舊的旅館爆破, 新的旅館新建.

心得:

高中生腦袋都比它們好, 設計的論點都比它們嚴謹.

這種場合只有口號, 賣方同事彼此自己的 打氣, 歡呼, 造勢, 造神.... 跟八家將有什麼 區別?

(我這樣有沒有汙辱到 八家將阿??? ... 八家將好像跟宗教信仰有關, 還更高尚一些喔 ~)

問題是沒有基本面, 沒有回答最核心的問題, 那看台上的傢伙手舞足蹈, 跟看猴戲有什麼兩樣??

<<根屬 / 需要>>

- 為什麼 我需要 在賭城置產?

- 為什麼 我每年要來 賭城? (我又不是拉斯維加斯賭俠, 也不是候鳥阿!!)

<<解決力 / 損益比>>

- ㄧ個度假村房間才 1,000 sq feet 不到, 還得採用 不固定式 (流動式) 使用法 ??

- 既然所有權是我的, 為什麼每年還限制 使用天數??

(ㄚ-Ha !! 沒錯, 如果客倌沒問, 賣方還不打算告訴你, 所有權雖歸你, 但抱歉你ㄧ年只能使用 8 天)

- 除了賭城, 還有哪裡可以去ㄚ (是你賣方宣稱 度假這種需求 很重要, 人人都要)...

(抱歉, 僅限 賭城, 想去別處, 額外開銷還很貴.....)

- ㄚ這樣每個月收 $850 美金, ㄧ年收 $850 x 12, 要連續繳 5 年?? 你當我棒槌喔!!

Part 4 - 快點放我走 !!!



產品爛, 價格爛, 但銷售還死纏爛打, 還用 強勢銷售法, 這真是世上最煩人的經驗.


從第一分鐘開始, 我只想著 "快點結束吧, 你不可能說服我的, 魚鉤上的餌呢, 票! 禮券! 快來"


第一線的銷售業務 看沒辦法說服我, 還找 主管 A 來加持 !!!

我懷疑它們是 白蓮教 還是義和團阿, 不加強體質基本面, 卻拼命 畫餅充飢, 信心喊話 !!

以下摘錄 我們的對談, 我現在想想還蠻好笑的!!



主管 A: 這位客倌, 如果你眼前有個絕佳的投資機會, 收益又大於成本, 增值不貶值, 你會說不嗎?



我答: 當然說不ㄚ!! 因為你的"如果"很美好, 但眼前的 totally different story, 會慘賠!

(我作勢拿筆算 NPV, IRR 給他看, 證明有問題, 他見狀趕緊換話題....)



主管 A: 這位客倌, 如果您不打算今天買, 其實時間寶貴, 您別花時間計算細節. (打算以退為進)

我答: 太好了, 我其實一點都不打算買.

主管 A: 旅行度假對您難道不重要嗎?

我答: 旅行度假有時重要, 有時不重要. 但不論如何, 旅行度假 跟 買渡假村 是兩件完全不同的事情.

難道喜歡逛動物園 就必須在動物園裡面買個屬於自己的籠子, 住進去, 有份歸屬感, 還傳後代嗎??

難道去了林肯紀念館很感動, 就想在紀念大廳林肯總統旁邊 也給自己買個位置, 立個雕像嗎??

旅行度假這件事情, 對我來說, 有時重如泰山, 有時輕如鴻毛 (我逐字用英文講給他聽, 蠻累的....)

主管 A: 那你為何此時現身賭城呢 (ㄏㄡˋ 以為抓到把柄 ... 想讓我辭窮 ... 倒打我ㄧ把)

我答: 其實我ㄧ點都不想來賭城, 我來只是因為 參加朋友婚禮, 她挑這裡, 我也只好來這裡.



主管 A: 什麼原因會讓你 不度假呢, 賺錢總要花阿 ( 我想... 你又想玩這招! 反客為主!)



我答: 兒子要唸大學阿, 孫子要唸大學阿... 父母少花點錢, 子女就可以受好點的教育ㄚ



主管 A: ㄟ.... 其實 教育沒那麼貴, 同時 我們的度假屋也是投資, 將來可以贈與/遺產阿, 送給



心愛的孩子阿!!



我答: 唉..... 其實您主管也說的對. 只可惜, 遺產與贈與所得, 是我們國家 王建火宣 先生所著租稅



法一書中, 在定義八大類所得中的 "不勞而獲" 所得, 應該重課不勞而獲, 已免心存僥倖.



今天送孩子受學校教育, 要他擁有專業, 自食其力, 別讓人看不起.



明天卻又送他賭城渡假村, 這豈不是 家庭教育 甩了 學校教育一巴掌嗎 ? 孩子會 confuse 的!!



我不僅沒有以身作則, 還誤導下一代, 這樣不好.

你們美國不喜歡非法移民, 我想心存不勞而獲的移民, 也不是貴國所樂見的吧..



主管 A: 你有什麼疑慮, 要不要想想 到底什麼原因讓你不放心呢



我答: 不好意思, 應該是你要證明 why 賭城, why 買渡假村, why 你們家的產品, why this price,



why now ... 你怎麼 倒推舉證責任呢 ?? 你搞錯了吧 !! 這個世界上哪有買方必須交代自己的想法,



證明自己不買理由充分, 不掏錢要有道理.... 至少我居住的地球的商業法則不是如此啦....



怎麼反倒你賣方翹腿休息, 要我想理由, 等你來推倒理由? 當然是你積極想辦法說服我ㄚ !!!!



虧你還當到主管, 怎麼連這種道理都不懂呢? 你們公司都這樣的態度對消費者嗎???



(我一向是很溫和的, 特別是 被利誘的時候 "別忘了 免費魔術表演秀 還有禮券 還有晚餐"



但是這是少數例外的狀況, 因為 這個主管 A 一邊向我推銷, 還一邊撇過頭跟他的 屬下說:



If customer picks logic, you must go with emotions. You can't fight logic with a logic.



It is part of the training, watch me. I'll show you how to close this deal...



哇靠, 你把我當 現成的活教材, 機會教育, 訓練新人阿 ...)







主管 A: . 是價格的問題嗎? 其實如果你喜歡, 基於服務消費者, 我們價格是很有彈性的!



我答: 其實我覺得你的定價沒問題, 確保貴公司利潤大. 只是我沒有需求. 我會來, 是硬被拉來的,



賣場的促銷業務 利誘我, 跟我說 只要在這裡逛逛你們的樣品屋 2 小時就可以 領好處.



我是好心人, 想日行一善, 幫助這個促銷業務, 她很辛苦的. 加上適逢感恩節,



我想說你們這麼好心送免費門票, 又有禮券, 還有把費, 我當然來 當面 領取順便當面誠懇道謝!!

** 接下來應該不難猜想, 迅速領取 戰利品, 上小巴士車

<-- 這個賣場一線品牌太少, 貨色又不齊... <-- 但是 蘭斯 柏頓的魔術秀很讚!!


註: 日昨跟大家的好朋友羅素聊天, 才發現他年初去賭城結婚, 也遇到一模一樣的橋段.

唯一不同處是, 對方跟他耗了快 4 小時, 我大概少了 1 小時 ....

現代化會威脅傳統文化的生存嗎?

似乎華夏文明特別偏愛這類題目, 大概是東西交流的歷史烙印太深, 或是自己一脈傳承沉重.

個人看待這個題目, 茶餘飯後, 可供動腦筋, 練口條...

立場 I. 現代化 "不會" 威脅傳統文化的生存

古代技術落後, 文化要傳遞延續要靠人, 除此之外就沒了.

但人實在不夠可靠; 也許記性不好, 老師傅說書人, 歷史故事的情節露說一句, 文化也就斷了一環,

結果是張飛打岳飛; 也許懷有私心, 於是醉拳, 蛇形刁手的老前輩留一手, 怕教會了徒弟打師傅.

也許門派不同, 單純理念不同, 卻演變相互仇視, 非要到光明頂消滅對方, 讓對方絕後, 失傳, 斷根.

也許記性不好, 每個人的尺度不同, 標準不同, 就拿中國食譜為例, 原本 粵菜, 湘菜, 川菜...

等各大菜系就已經夠複雜了, 每到食材, 調味, 烹飪的重要步驟說明, 卻都是 "酌量" "適度" "拿捏"

這種自由心證, 不清楚, 不明確. 份量酌量, 糖, 鹽, 辣椒適度, 加熱請自行拿捏.

沒有人跟別人一樣, 沒有人可以重複自己的動作.

上述種種都說明了一個道理, 傳統文化要生存, 靠人當傳遞的載體, 不可靠, 不可信, 會失真, 失準.


那現代化跟傳統文化有什麼關係? 如何互動? 又會有什麼互動結果呢?

首先, 現代化的保存技術太厲害, 可以讓剎那便成永恆, 而且保證原汁原味, 不會因人而異.

不論是 琴棋書畫, 國劇相聲, 美食珍饈, 燒成光碟, 有聲音有畫面, 還可以人工智慧,

情境互動, 一搭一唱, 不分時間, 不分地點, 甚至一次不熟練, 還可以反覆重播, 決不會失傳


其次, 現代化提高知識水平, 普及教育水準, 從縱向與橫向兩個面向教育現代人, 保護傳統文化.

觀念上, 認識並了解傳統文化的重要性, 可貴, 教育大眾 "什麼是傳統文化"

行動上, 更進一步教育百姓如果接觸傳統文化, 什麼應該做, 什麼不可以做...

千萬記得不要破壞傳統文化. 比方說 , "為什麼挖到兵馬俑不可以偷偷帶回家,

要通知有關單位" . "到埃及看金字塔, 看到石碑可千萬別動手亂刻, 題字留念".

現代化教育普及了, 大家都知道要愛護傳統文化, 所以文盲在無意中破壞傳統文化也就少了.

現代化知識程度提高了, 大家學會欣賞傳統技藝, 更有人開始學習, 成為薪火相傳的種子.

比方說我看歷史頻道, 對捏麵人感興趣, 於是拜師學藝, 勤於練習.

想不到習慣成自然, 手中拿根竹籤或筷子, 想起捏麵人, 手就養, 就想往隔壁的同學後面那麼一紮.

(千萬不可以這麼做ㄛ, 以上只是舉例說明...)


再者, 現代化還有一個好處, 就是傳統文化可以藉助交通運輸, 網際網路, 延伸自己的觸角,

到嶄新的大陸, 認識陌生的人種與語言, 推廣傳統文化. 比方說 田納西 Nashville 也可以找到

老外學舞龍舞獅 (納城華藝), 甚至跳八家將, 這是 傳統文化找到 嶄新傳人.

更有甚者, 倘若兩個不同的傳統文化相遇, 彼此交流, 更激盪出新的火花, 為會回過頭來,

為各自傳統文化注入新血液.

東吳舉的例子很好, 比方說 美國迪士尼拍攝 花木蘭, 傳到亞洲, 看的人多, 認識的人也多了.

李連杰 拍攝 霍元甲, 傳到歐美, 讓老外認識 "拒當東亞病夫"時代意義, 習武強身報國從我做起.

李安導演 西方文學 理性與感性, 西部牛仔 斷背山, 這都是交流的結果.

兩個不同的文化相遇, 卻彼此幫助, 協助傳統文化蛻變, 而更形多樣豐富.


所以, 現代化一來可以用保存技術讓瞬間變永恆, 原汁原味, 永遠生存, 傳承無虞.

二來可以普及教育, 提升知識水準教育, 減少無知民眾在無意間破壞傳統文化, 更可激發新學習.

最後, 現代化的交通運輸, 網路無遠弗屆, 克服過去山川地域海洋的地理限制, 讓傳統文化走出去

促進不同傳統文化相遇, 交流, 激盪出新火花, 一是舊文化在異鄉有新信徒, 二是注入新生命新面貌.

因此現代化不會威脅傳統文化.


立場 II. 現代化 "會" 威脅傳統文化的生存

威脅主要從幾個方面來:

一, 生存不是保存, 博物館裡有木乃伊化石標本, 真空無菌室裡面有八旗戰袍, 這些都是冰冷的

器皿物件被保存, 而不是傳統文化仍然在生存. 難道去大英博物館看木乃伊, 如假包換,

就等於現代人往生, 也要包成木乃伊, 難道古埃及傳統文化還生存嗎? 因此遊客去博物館看這些

傳統文化, 是去嚐鮮過癮, 因為那些傳統文化在今時今地已不覆存, 被現代化淘汰了,

要是現代化沒有努力威脅這些傳統文化生存, 徹底消滅殆盡, 倘若這些傳統文化一絲氣息尚存,

還借屍還魂, 那今日往生者通通包成木乃伊好了, 軍人教召點召通通改練 "圍獵", 蛙人部隊改成

"巴圖魯" 選拔大賽好了. 要是現代化沒有威脅傳統文化的生存, 舊時代的習慣不衛生, 不效率,

效果差就會反過來威脅人類的生存與進步.

註: 巴圖魯是清朝滿人對勇士的尊稱, 據傳康熙玄燁是大清第一巴圖魯, 秋狩獵捕野生動物冠軍.


二, 傳統文化不只是木乃伊, 景德鎮瓷器, 那些都是具象的. 傳統文化還包含抽象的, 好比說政府制

度, 社會觀念, 待人處世這些都是. "普天之下 莫非王土 家天下" "君要臣死, 臣不得不死"

是中國的傳統政治思想, 現在被 民主思想, 選賢與能, 代議士任期有年限所取代了.

"男尊女卑" "蓄奴圈地" 是數百年前的觀念, 現在是 兩性平等, 個人擁有自由權 財產權.

現代化不僅衝擊, 威脅傳統文化的老舊思想, 更進一步挑戰成功, 葬送這些傳統文化.

過去縱使考取功名, 倘若遭逢至親辭世, 得守喪足不出戶好幾年, 照這種邏輯, 那現在的公職

參選人搞不好有好幾個都要退出選舉, 因為 守喪還沒結束, 加上 沒有皇帝下詔 奪情, 讓你上任.

顯然這些傳統文化的制度, 現在都沒有了.

所以不僅有形的傳統文化, 連無形的傳統文化也是被現代化所威脅, 並且消滅.


三, 一國的傳統文化經過現代化洗禮, 很可能威脅另外一國傳統文化. 以歐洲各國工業現代化為例

, 想法上變成 殖民主義, 作法變的船堅炮利, 造成的結果反而是會威脅其他傳統文化的生存.

比方英國的現代化, 的確成就了 "日不落國"的黃金盛是, 卻更造成統治殖民全世界,

有無數國家好比印度, 中國的傳統文化受到生存威脅. 西班牙的現代化, 蘊育無敵艦隊,

航向中南美洲 剷平 阿茲提克文化.

可見, 傳統文化向外看, 其他傳統文化歷經現代化, 步步逼近威脅自己的傳統文化.

可是, 傳統文化往內看, 自己一脈相傳的舊思想, 制度, 工具 客觀上也不斷面臨淘汰的命運.

所以, 現代化會威脅傳統文化的生存.


III. 損益比較

我喜歡舉 迪士尼拍花木蘭這個例子, 來思考弊利得失, 兩種立場孰輕孰重:

迪士尼電影技術現代化, 美國兩性平權思想現代化, 可是拍出來的花木蘭是什麼樣子呢?

當時中國重男輕女, 當時是養兒防老, 當時不是 募兵制, 而是不願役, 所以才會 惟聞女嘆息.

可是迪士尼版本的花木蘭是 女權抬頭, 熱情奔放, 哪有中國傳統女性美德的嬌羞, 含蓄, 委婉.

中國古訓說 所謂女子無才便是德, 手無縛雞之力, 迪士尼的花木蘭是 藍波 + 馬蓋先


要是現代的小孩觀眾看了迪士尼版本花木蘭, 但沒有看過中國版本花木蘭,

觀念會錯誤, 歷史會扭曲, 這現代化威脅傳統文化生存, 因為整個內涵顛倒, 不倫不類.


但少了迪士尼版本花木蘭, 對中國小孩也許沒影響, 但是對英國小孩, 墨西哥小孩, 甚至對我同學

阿吉波拉的小孩有決定性影響, 因為迪士尼是認識花木蘭唯一的管道與來源素材.

迪士尼沒拍電影, 花木蘭就沒有國際知名度了.


中國小孩也許小時候看迪士尼, 將來上學老師講課又提到花木蘭, 這樣還有機會釐清, 考證.

但外國小孩可能就沒辦法循這個管道, 中西交流模式, 以古寓今, 嘆今非昔比.

反之, 如果接觸的人多, 但理解的內容是錯的, 又豈是傳統文化之真意, 又豈是傳承之正道?

更甚者, 現代化人心各異, 工具方便管道又多, 自己隨時都可以當導演, 上傳 youtube 通到全世界,

依照便捷的內容制作, 網路傳播速度與廣度 是否會加劇傳統文化不當詮釋, 扭曲, 卻廣為流傳呢?

造成搞錯的人多, 而且錯的更離譜呢?

經濟發展 vs. 環境保護 誰優先呢?

這爭議很久了, 這題目打很多場了. 如果你覺得以下的論點或者事例似曾相似, 那很正常.


立場 I. 環境保護 優先於 經濟發展:

想法應該很好懂, 就是賺錢的時候, 不能只想著賺的多, 賺的快, 賺的徹底, 又輕鬆.

尤其現在自然生態破壞已經迫在眉睫, 累積的程度已經不容再等待, 再遲疑, 再妥協.

環境保護優先於經濟發展, 有時甚至節制, 制約, 約束, 甚至束縛綁住經濟, 使其發展減緩些,

其目的當然是為了清山永在, 永續生存. 也許 經濟發展慢一點, 賺錢會慢一點,

廢棄物少一點, 污染前科補救快一點, 遭大自然反噬的危機小ㄧ點, 未來倖存的機會大ㄧ點.



立場 II. 經濟發展 優先於 環境保護

把全世界的國家分三類, 未開發, 開發中, 跟已開發國家.

其實這三類國家都應該優先致力於經濟開發,

a. 以未開發國家而言 (比方非洲國家), 飢荒, 瘟疫, 水澇 隨時都可能奪走她們的一切.

當然要心無旁鶩開發經濟, 否則糧食不夠, 水源不潔, 沒有疫苗, 沒有屋, 渠, 橋, 路,

小命隨時不保, 人類基本生存都成問題, 哪有條件談環保.

就算想談環保, 根本不實際, 因為土著貧窮落後, 沒知識, 告訴土著前方寬闊的草原有大象,

土著一定會成為盜獵人, 取象牙, 換取生活物資. 那可能 Discovery 頻道 我愛大象, 大象愛我.

b. 以開發中國家而言 (比方說 亞洲的中國), 正工業化, 工廠林立, 生產線全年無休, 能源消耗鉅.

這類國家更要經濟發展優先, 因為惟有優先經濟發展, 才能早日產業升級, 結構優化,

降低能源消耗, 減少工廠煙囪, 升級之後, 才是時候發展綠色經濟.

否則, 仍耗在開發中國家階段, 不早日脫離, 脫胎換骨, 捫心自問到底能有幾個三峽大霸可以淹沒,

任憑努力種植防風林永遠追不上沙塵暴的數量與破壞速度, 阻擋沙漠化.

而已開發國家, 千萬不能偷懶, 懈怠經濟發展. 想想看, 已開發國家要持續有錢有盈餘, 才能拿錢

救濟未開發國家, 拿免費藥物疫苗給未開發國家 拿食物賑濟饑民.

(據傳我同學阿吉波拉年幼施打美國免費疫苗, 所以頭好壯壯,

現在特到美國上班報恩, 不愧是孩提捱你ㄧ針, 出國賺你ㄧ票),

已開發國家更要持續經濟發展, 才能發展出比較好的技術, 帶領開發中國家站起來,

協助開發中國家擺脫 "地球煙囪 地球烏賊" 的定位.

現實面告訴我們, 開發中國家是做代工, 接訂單, 技術的輸入國,

沒有已開發國家把技術研發好, 教導開發中國家ㄧ個口令, ㄧ個動作, 逐步升級, 再造..

開發中國家哪來的現成雄厚資本, 智慧結晶與技術, 瞬間一步到位呢...

* 經濟發展優先的持方, 往往認為 環境保護的持方 空有口號, 不切實際, 光有說法, 沒有作法..

為了釐清環境保護優先的持方有沒有死穴, 罩門... 不妨來試看看:

環境保護優先於經濟發展, 究竟如何具體實施 ( 幾年前的口號: 沒有執行力, 就沒有競爭力...)

- 如果你是第一類產業, 俗稱農, 漁, 礦, 林, 牧業:

環境保護優先的作法是開礦的, 挖煤的, 採石油, 別挖那麼深, 產量不要極大化, 錢少賺一點, 但

水土保持安全一點. 至於捕魚的, 不要用流刺網捕魚, 種農作物的, 不要種檳榔樹, 也許這樣你會

魚貨量少一點, 少賺一點, 但尊重環境生態, 給萬物一條生路, 人類也才會給自己一條生路.


- 如果你是第二類產業, 俗稱工業, 廣義的加工製造業:

環境保護優先的作法是生產線不用全年無休, 休息幾天, 少耗點能源; 產能不用挺到極限,

ㄧ但不用極大化, 這樣廢氣, 廢水排放量少一點, 也許出貨量少一點, 但珍惜天然資源也多一點.

- 如果你是第三類產業, 俗稱服務業 (腦力苦勞業), 廣義的涵蓋 行銷, 研發, 人力資源, 財務..

環境保護優先的作法是 行銷人員 傳單少印一點, 少發一點, 也許名氣小ㄧ點, 市場稱霸率少那麼

ㄧ點點, 聲勢也許沒有如日中天, 但紙少用一點, 樹少砍一棵, 起碼多保留一個明天.

研發人員 從事技術創新時, 心中多考慮環保一點, 零件多用環保一點, 在此借用五洲製藥

吳董事長名言, 五洲製藥研發新藥, 先講究不傷身, 再講究效果.

企業培養財務人才, 培養人力資源時, 心中不能只享股東利潤極大化, 社會責任當屁話.


- 我們每個人都是消費者, 買東西時, 綠色環保商品也許貴個 5 元, 影響不大, 不過是少買ㄧ把蔬菜

(政府官員說他岳母買菜都 5 元一把) . 支持 環境保護, 優先於 將本求利,

市面上的 黑心床墊, 黑心娃娃, 黑心果汁, 黑心汽車也就少一點.

文章轉載: 給 2006 年畢業班的演說

項程華學長 (喔, 該改口叫老師了), 在某大學任教, 據聞這是他給 2006 年畢業班的演講:

給2006年畢業班告別演說　
陽明山上某大學的副教授在部落格發表的精彩文章：
給2006年畢業班告別演說～
這週是2006年畢業班考試的一週，這週結束，你們畢業班學生會在最短的時間內，收到教育部授權本校頒發的學士學位證書，通常會由班導師，轉頒給你們。有些話，我不知道身為導師，該如何開口，但是，因為學校工作的分工，對畢業生講話屬於我該做的事，只好勉為其難說出以下幾點：
1. 你們出生在台灣經濟成長最快速的年代，但是畢業在台灣經濟衰退最嚴重的時代。

2. 你們出生時台灣只有70所大學，但是大學畢業時，卻有170所大學，還不包括申請中的18所大學，現在正在念大學的人數已經超過百萬人了。

3. 政治上也好不到哪裡去，6年換了5位行政院長，國家領導人像是換季商品一樣，我想你們已經不在作文裡提到想當行政院長了。

4. 財務管理老師說，累積資本必須要靠儲蓄，很抱歉，你們遇到定存利率只剩一到二之間的微利年代，如果你們想把錢花掉，當作促進經濟發展，我也不會怪你們。

5. 靠投資，可能會致富，但是，最近我弄清楚了，我過去教的內線交易該被判刑的法律，幾乎不曾被用過，沒有特殊管道跟別人比內線，我看還是算了。

6. 我很想勸你們參加公務員考試，但是國家對公務員的福利，常常說廢就廢，我不確定我這個年代的公務員的好處還會不會有。

7. 念研究所是個出路，但是從我念研究所時，國家就開始收取學雜費了，出國念，更貴，一個學分少說要新台幣3萬元，還不包括吃住。

8. 如果你們可以接受外派，中國大陸或許還有機會，但是總有些非經濟因素，讓你來去有困難，增加很多成本。至於為什麼，很抱歉，我也一直沒搞懂。

9. 我很想跟你們說，要關心社會弱勢，要有愛心，像我法學院老師跟我說的，以國家興亡為己任，但我發現2006年畢業班的學生，其實也很弱勢，你們的首要任務，就是自己要照顧好自己，儘可能不要用到已經有限的社會救濟金。

10. 畢業典禮回家以後，要孝順父母，因為在等待工作的時期，父母會是你的靠山。


寫在後面: 項程華學長 是 民國 77 年的租稅盃最佳辯士; 在我小時候, 只聽過學長大名, 從沒跟學

長見過面. 我大學畢業後, 回到台中當兵, 上班, 偶而評比賽時有幸遇到學長, ㄧ同當裁判.

在我們那個重倫理的圈子, 看到比自己大整整ㄧ輪以上的學長, 又是傳奇人物, 那種心境....

可比媽祖信徒恭迎媽祖出巡....


學長學識淵博, 人品貴重, 講評深入淺出, ㄧ針見血; 學長待人好, 沒架子, 又親切.

我羨慕當天的畢業生, 有幸聽到項程華學長的演講, 學長能講, 耐講, 願意講.

ㄧ個人有卓越的能力, 層層頗析, 代表他能講;

ㄧ個人有休養有耐性, 娓娓道來, 代表他耐講;

ㄧ個人有關懷有愛心, 苦口婆心, 代表他願意講....

學長台上的ㄧ分鐘, 當年真是十年功...

價格/價值

職業運動明星球員身價高, 眾所皆知. 最近聽聞 2 個小故事:

1. 達斯丁 佩卓雅 (波士頓紅襪隊 二壘手)

世界大賽冠軍, 美國職棒 MLB 美國聯盟 AL 新人獎得主

他就讀亞利桑那大學的時候, 自己很強, 但是隊伍整體素質不夠整齊;

參差不齊的原因在於學校沒錢, 沒辦法提供更多體育獎學金, 吸引好手來就讀亞利桑那;

當時達斯丁認為 勝利很重要, 而沒有團隊就沒有勝利, 所以他告訴學校, 放棄自己的獎學金,

讓學校有充裕的資金去找尋好選手入校, 組建陣容完整的球隊.

近日, 當亞歷桑納大學打入大學冠軍賽時, 為了感激與紀念他, 教練帶領全隊球員戴著繡上

佩卓雅姓名簡寫 DP (... 注意, 不是 LP 喔) 字樣的球帽出賽 .

誰不想勝利, 但心裡想想的人總是多過真正行動的人.

2. 不會想太多 under-thinker 的 Manny vs. 永遠想太多 over-thinker A-ROD

A-Rod 季後賽 "恆定疲軟", Manny 季後賽 "恆定貢獻卓越".

當壓力大的時候, 有時候真的不能想太多. 像 A-Rod 每逢壓力大, 必定想太多, 結果不太好.



本球季挑戰全壘打紀錄時, 只差 1 支就破紀錄, 好緊張喔... 結果 A-Rod 連續幾場 打擊表現不佳..


本球季在外面偷吃被抓包,



老婆穿了件 "f**k you" t-shirt 到球場, A Rod 打擊又疲軟好幾場






至於好不容易打進季後賽, 結果如何也就不用多說了 ...


反觀 Manny, 如果他的腦袋瓜會講話, 你問他的腦袋瓜, 比賽打擊都在想什麼 ....


我跟你打賭, 他拎著棒子進打擊區, ㄧ定想...


ㄜ.... 水果蛋糕很好吃, ㄜ .... 辣妹很漂亮 ...


ㄟ ... 投手球飛過來了耶 !! .... 快點揮棒 !! ( ... 然後就打全壘打 ... )

底下兩顆, 你們覺得像嗎... 我覺得蠻像的啦 ....





至於 A Rod 腦袋瓜會不會講話, 我也不太想問了, 反正他一定想太多 ...


3.

超級英雄解救了我

這篇文章跟我的工作有關, 我用市場研究工具, 從事產業分析.

同事問我市場研究工具 (比方說問卷), 有什麼用, 到底如何協助決策?

問卷詢問填的人, 從 "極端贊成" "非常贊成" "沒有意見" "非常反對" "極端反對"

假如賦予量化答案選項, 有沒有數量意義, 是否客觀, 是否準確, 究竟有什麼意義與價值?

如果同樣是贊成, 一種概分贊成與非常贊成, 另一種切割更細, 從一點贊成到宇宙銀河無敵贊成, 究竟好處是什麼....

我把行銷研究課本的操作型定義 背誦給我同事聽, 顯然效果不大. (它是課本, 棲息地是校園, 還是永遠留在校園就好....)

所以我換用同事熟悉的 超級英雄為例子, 說明我個人的見解,

假如問你, 眼葥三個超級英雄: 蝙蝠俠, 蜘蛛人, 超人...你贊成誰是超級英雄

用簡單二分法, 切的不細的問卷, 大概會有這種結果:

好像三個都是真英雄....

如果我們換種問卷, 不僅問你是否贊成, 還窮追猛打, 問你有多贊成, 讓你選 1 ~ 7 ...

大概結果如下 ...

蝙蝠俠遜掉了, 狂輸給超人, 蜘蛛人勉強維持老二位置....為什麼呢?

看到結果, 彷彿是個訊號, 是個有趣的方向, 非常直得再深入分析....

所以我們會問.... 為什麼同樣是超級英雄, 你卻覺得蝙蝠俠遜多了呢???

或者, 根本上誰才配稱為超級英雄? 要具備什麼條件? 我們怎麼評估超級英雄的分量?

以下是我跟同事在公司大廳討論所得的結論 :

原來....

超級英雄的基本條件還不少:

- 勢力範圍大 (因為這樣保護的人比較多)

- 快點去救人 (不然等你趕到現場, 好人都死光, 壞人都揚長而去)

- 防守要好 (不能輕易打輸)

- 攻擊要強 (要很容易打贏)

用這個標準看, 蝙蝠俠當然遜掉了...

開個蝙蝠車, 只保護高森市; 要加油, 油價上漲蝙蝠俠會傷荷包...還不能隨便找個 BP 加油站加油;

塞車還逃不出塞車陣, 來不急現場救人. 晚上要回蝙蝠洞, 不能開長途.... 所以注定勢力範圍小...

旁邊還載個胖羅賓, 比較重, 載卡多更耗油.

蝙蝠俠基本上是個 "有錢的人類", 它穿 矽膠 防彈背心, 但是如果戳他屁股, 還是會開花.

雖然有蝙蝠腰帶, 掛很多武器, 但不脫離 迴力標, 小刀, 繩索 (跟古惑仔械鬥相同水準)

這樣看來 .... 蝙蝠俠是英雄啦, 但沒有那麼猛, 不太堪稱超級.....

* * *

蜘蛛人呢?...

我們討論的還蠻來勁兒的 ....

蜘蛛人其實能保護的人還蠻多的, 活動半徑也蠻大的, 移動速度也蠻快的...

不像蝙蝠車吃油, 受制於油價, 還怕塞車, 蜘蛛絲多方便阿, 到處噴射就行了 ....

但是, 蜘蛛俠有個致命傷, 萬一沒有高樓大廈給他噴絲, 讓它擺盪,

派蜘蛛人到中東沙漠打恐怖份子, 救人質, 蜘蛛人要瞄準仙人掌 還是帳篷阿!!!

再者, 到沒水的沙漠不行, 那派蜘蛛人到水多的地方, 去海裡呢?

派蜘蛛人去獵殺紅色十月號拆核子彈, 潛水艇裡走道又窄, 天花板又矮, 盪沒兩下就撞到腦震盪!

蜘蛛人是個 "打工兼差" 的超級英雄, 要打工賺學費 (這點蝙蝠俠就比蜘蛛人強, 闊少就是時間多)

好幾次我們都看到蜘蛛人分身乏術, 在多重角色間掙扎.

但蜘蛛人的戰鬥技能很實用, 可以倒掛接吻, 可以隨處結網當床.

蜘蛛絲對蜘蛛人效用宏大, 就好像食神電影情節中, 板凳這種暗器對中國人地位非凡...

蜘蛛人的衣服不能防彈, 蜘蛛人也會被打暈,

不知道蜘蛛皮有沒有防彈 .... 到底有沒有防彈阿 ?? 誰知道答案?? 這是關鍵問題耶 !!

( * ㄧ個外國人, 如此大哉問, 在場多位美國土生土長的同事, 竟無一能回答.... 汗顏 )

所以... 蜘蛛人是英雄, 比蝙蝠俠更超級, 但只是比較級, 還不是最高級 .....

* * *

因為壓軸的是超人 ....

基本上 超人 是 純種外星生物, 跟蝙蝠俠 (有錢人) 和 蜘蛛人 (變種人 hybrid) 不同等級..

光靠自己就能飛, 其他英雄大概都不用比 (就連最像超人的神力女超人不會飛, 她開透明飛機)

超人不用穿防彈背心 (蝙蝠俠出局), 連火箭, 核子彈都打不穿他 (蜘蛛人遜掉)

可以一手舉飛機, 移動地鐵火車 (蜘蛛人沒辦法一手)

超人只怕外星礦石, 但好在 這種礦石取得不易 (槍跟子彈在 Wal*Mart 搞不好就買的到)

超人也有弱點就是了.... 要電話亭才能變裝 .....

隨著手機行動電話越來越普及, 電話亭越來越少了, 不知道這算不算是威脅 ....

I love my job ....